Política de privacidad 

 

Salamanca CF UDS facilita el presente comunicado para informar detalladamente sobre el manejo de sus datos personales, con el objetivo de asegurar su plena comprensión al respecto.

Salamanca CF UDS procesa  los datos personales de sus usuarios, con quienes interactúa para llevar a cabo diversas actividades. Estos datos pueden ser utilizados y compartidos de diversas formas según las finalidades específicas para las cuales sean necesarios. A continuación, se detalla información exhaustiva sobre cada uno de estos procesos de datos. En ningún caso se realizan decisiones exclusivamente automatizadas ni se llevan a cabo perfiles que puedan tener un impacto significativo, y tampoco se destinan los datos personales a finalidades adicionales que no estén especificadas en este documento.

Salamanca CF UDS es el responsable del tratamiento de sus datos

Identidad:  SALAMANCA CF UDS  CIF: G37528247
Dirección postal: PJ COLISEUM, Nº 19, BAJO 37002, SALAMANCA, SALAMANCA 

Contacto Oficina de Protección de Datos:  administracion@salamancacfuds.es

 

El propósito y la base legal para el tratamiento de sus datos personales

En términos generales, el Salamanca CF UDS utiliza sus datos personales para los siguientes propósitos:

  1. Gestión de la relación con el Club: Salamanca CF UDS,podrá tratar sus datos para gestionar su relación con el Club, lo cual incluye llevar a cabo las operaciones necesarias para mantener dicha relación.
  2. Gestión de peticiones y solicitudes: Para atender sus solicitudes y peticiones, Salamanca CF UDS tratará la información proporcionada por usted para ofrecer respuestas y soluciones adecuadas a sus necesidades.
  3. Comunicación de datos a colaboradores y patrocinadores: En ciertas ocasiones, Salamanca CF UDS podrá compartir sus datos personales con colaboradores y patrocinadores para acciones comerciales, siempre con su consentimiento previo y beneficio del mismo.
  4. Envío de comunicaciones y ofertas comerciales: a) Comunicaciones y ofertas comerciales de productos o servicios similares a los contratados previamente, basadas en intereses legítimos del Club. b) Ofertas personalizadas de productos o servicios, incluyendo productos de patrocinadores y colaboradores, con su consentimiento explícito.
  5. Personalización de ofertas comerciales y promocionales: Durante su relación con el Club, sus datos personales podrán ser utilizados para decisiones automatizadas y elaboración de perfiles, optimizando así las ofertas de productos y servicios disponibles.

Para ejercer sus derechos de oposición o retirar su consentimiento respecto a cualquiera de estos tratamientos, puede contactar con la Administración del club e indicar que es por el tema de “Protección de Datos”  a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

 

Te interesará saber si eres socio…

En el caso de que usted sea socio del Salamanca CF UDS, procederemos al tratamiento de sus datos de acuerdo con la siguiente información:

  1. Finalidad y fundamentos legales: 

 

  • Gestión de socios: Incluye acciones para cumplir con los Estatutos Sociales, alta de socios, gestión de abonados, control de venta de entradas y grupos familiares en eventos deportivos, y reconocimiento por antigüedad, todo basado en la relación contractual con el Club. Si el socio lo consiente, también se podrán tratar datos de salud para reubicaciones o logística médica ( silla de ruedas u otras opciones…) 
  • Identificación de socios en instalaciones del Club y plataformas digitales, con base en el derecho estatutario y el interés legítimo del Club. 
  • Identificación de socios ante terceros colaboradores para actividades y promociones que requieren ser socio del Club, con interés legítimo del Club y del socio en participar.
  • Contabilidad y finanzas: Gestión contable, emisión de facturas y cumplimiento fiscal, conforme a obligaciones legales. 
  • Contenido personalizado: Perfilado según preferencias y hábitos de consumo en entornos del Club, con consentimiento previo del socio. 
  • Análisis y fidelización: Estudio de respuestas de encuestas para mejorar productos y servicios, basado en interés legítimo del Club.
  • Comunicaciones especiales: Envío de felicitaciones u otros eventos especiales, con interés legítimo en mantener una relación cordial.
  • Gestión del patrimonio histórico: Conservación y custodia de documentos relacionados con el Real Madrid, por interés legítimo en su preservación. 
  • Comunicaciones comerciales: Envío de comunicaciones sobre productos, servicios y actividades del Club, con consentimiento explícito del socio.
  • Control, seguridad y cumplimiento normativo: Necesario para el interés público y el legítimo interés del Club en defender sus derechos y cumplir normativas.

 

2. Origen de los datos: Mayoritariamente, los datos son proporcionados por el propio socio o su representante legal. Ocasionalmente, podrían recibirse a través de denuncias, testigos y autoridades competentes, limitándose siempre a la información necesaria.

3. Plazo de conservación: Los datos se conservarán mientras el socio esté activo y posteriormente bloqueados según plazos legales para defensa de reclamaciones. Los relacionados con el patrimonio histórico se conservarán indefinidamente.

4. Categorías de datos: Incluyen datos identificativos, de contacto, económicos (medios de pago), financieros, preferencias, intereses, hábitos de navegación, datos familiares y de salud para fines logísticos.

5. Proceso de perfilado: Se recopilan datos a través del alta como socio, plataformas digitales, tiendas online, estadio y servicios interactivos para ofrecer servicios personalizados según perfil incluido redes sociales.

6. Destinatarios de datos: Podemos compartir datos con administraciones públicas, entidades financieras, aseguradoras, colaboradores, proveedores de servicios y entidades legales en casos específicos.

7. Transferencias internacionales de datos: Generalmente, los datos no salen del Espacio Económico Europeo.

Para más detalles sobre estos aspectos, puede contactarnos a través de nuestro punto de contacto especificado al final del documento.

 

GRADA DE ANIMACIÓN

 Si usted pertenece a una de las peñas oficiales asociadas al CLUB (en adelante, «Grada de Animación»), Salamanca CF UDS podrá utilizar sus datos para los siguientes propósitos adicionales:

Gestión de la relación con el abonado “Grada de Animación”: El CLUB podrá procesar sus datos para administrar su condición de Peñista, lo cual incluye llevar a cabo diversas operaciones como la modificación y/o actualización de la información relacionada con usted.

En caso de incidentes dentro como equipo local o fuera como visitante, si fuera necesario la  identificación por Guardia Civil, Policía Nacional u otra autoridad, se pondrá a disposición los datos de los pertenecientes a las peñas, al igual que cualquier otro abonado para procurar su identificación con mayor brevedad.

 

 

REPRESENTANTES LEGALES Y PERSONAS DE CONTACTO

Si usted actúa como Representante legal o Persona de contacto de alguna de las entidades o personas con las que Salamanca CF UDS tiene relación, sus datos personales serán tratados de la siguiente manera:

Finalidad: Salamanca CF UDS utiliza sus datos personales para supervisar y garantizar el cumplimiento de los contratos suscritos por el Club con otras entidades o personas, así como para mantener la comunicación con ellas. El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y también para satisfacer el interés legítimo del Club en dichas finalidades. Sus datos no serán utilizados por SALAMANCA CF UDS para ningún otro propósito ni serán objeto de decisiones automatizadas individuales.

Categoría y origen de los datos: Los datos que tratamos incluyen información identificativa, datos laborales o profesionales, y en algunos casos poderes de representación. Estos datos pueden haber sido proporcionados por usted directamente, por su representante legal, por la entidad o persona que representa, o por una tercera entidad en virtud de un contrato o acuerdo suscrito con dicha entidad.

Plazo de conservación: Mantendremos sus datos para estos fines mientras la relación contractual esté vigente y posteriormente se conservarán en el plazo legalmente establecido en el futuro para la prescripción de acciones personales, con el fin de poder gestionar posibles reclamaciones legales.

Destinatarios de sus datos: Sus datos pueden ser compartidos con empresas patrocinadoras y colaboradoras del Club, siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento o cuando sea necesario para la ejecución y cumplimiento de los contratos suscritos por el Club. Además, en caso necesario, podemos divulgar sus datos personales a Administraciones u Organismos Públicos (para obtener licencias o acreditaciones de proyectos), Registradores y Notarios, profesionales de servicios legales, y Juzgados u otros organismos de resolución de conflictos. Si alguno de estos destinatarios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), la transferencia se justificará si es necesaria para la ejecución de un contrato de interés, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

 

PERSONAS QUE ADQUIERAN O SOLICITEN ENTRADAS A LOS PARTIDOS Y ASISTENTES

En caso de que usted solicite o adquiera una entrada para un partido organizado por Salamanca CF UDS, se manejan sus datos personales conforme a lo siguiente:

a) Propósitos del tratamiento: Salamanca CF UDS utilizará sus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar la relación con el Club y las obligaciones derivadas, incluyendo la prestación del servicio, gestión postventa, facturación y cobro, así como el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales. Estamos autorizados para esto debido a la necesidad para el desarrollo de la relación contractual y el cumplimiento de la normativa aplicable.
  • Control de cumplimiento y seguridad, incluyendo asesoramiento legal y defensa, cumplimiento normativo, prevención y detección de Covid, seguridad en nuestras instalaciones mediante seguridad privada, Guardia Civil, Policía Nacional o Local  dentro del recinto o en partidos fuera de nuestras instalaciones. Estamos legitimados por el interés legítimo del Club en asegurar el correcto desarrollo y seguridad de nuestras actividades, así como por cumplir con el interés público y las normativas correspondientes (incluyendo la Ley 19/2007 contra la violencia, el racismo, la xenofobia y la intolerancia en el deporte, y protocolos de prevención de Covid).
  • Difusión del evento con fines informativos: Con base en nuestro interés legítimo, las imágenes de los asistentes pueden ser captadas y difundidas durante la grabación y retransmisión del evento o partido con propósitos informativos.

 

b) Origen y plazo de conservación: Sus datos fueron proporcionados directamente por usted o su representante legal, o en algunos casos por terceros como portales autorizados para la compra de entradas, agencias y medios de comunicación que facilitan imágenes de eventos. Mantendremos sus datos mientras sea necesario para la prestación del servicio contratado, y posteriormente bloqueados durante 5 años o el período legal vigente para la defensa o presentación de reclamaciones. Los datos de asistencia a eventos se conservarán mientras exista un interés periodístico y para la hemeroteca del Club.

c) Categorías de datos tratados: Para los fines mencionados, procesamos datos identificativos, personales, económicos/financieros, relacionados con la transacción, canal de venta, fecha y importe de la operación, sector, fila, asiento, ID del partido, localizador, hora del partido, jornada, tipo de entrada, número de socio y en ocasiones datos relacionados con reclamaciones o incidencias.

d) Destinatarios de los datos: Podemos compartir sus datos con entidades financieras para la gestión de pagos, organismos deportivos, clubes rivales, Cuerpo Nacional de Policía (para partidos fuera de casa), agencias tributarias, organismos de contabilidad y auditoría, autoridades competentes, juzgados, tribunales, cortes arbitrales, mediadores, fuerzas de seguridad, notarios, aseguradoras, federaciones deportivas, y proveedores de servicios del Salamanca CF UDS como, MRW y otras empresas de mensajería, proveedores de servicios de cobro y contabilidad, y servicios informáticos y de almacenamiento, así como otros proveedores necesarios para nuestros servicios.

e) Transferencias internacionales de datos: Sus datos personales pueden ser transferidos a organismos deportivos, federaciones, y otros clubes fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la correcta prestación del servicio..

Este texto fue redactado considerando las normativas legales y los intereses legítimos del Salamanca CF UDS en el tratamiento de datos personales.

 

 

USUARIOS REGISTRADOS EN LA WEB

En caso de que usted se registre en cualquiera de los sitios web oficiales del CLUB o utilice los formularios que el CLUB pone a su disposición, Salamanca CF UDS podrá tratar sus datos para los siguientes propósitos adicionales:

  1. Gestión de altas y bajas de registros de usuarios: Salamanca CF UDS gestionará todas las altas y bajas de registros de usuarios realizadas a través de cualquier sitio web, formulario o aplicación proporcionada. El CLUB tratará la información facilitada, incluyendo la obtenida a través de dichos medios, para conocer su perfil, ofrecerle mejores ofertas y proporcionarle información relevante sobre eventos y actividades organizadas por el CLUB. Se compromete a utilizar los datos obtenidos para mantener su registro como usuario y gestionar la relación con el CLUB, siempre que sean necesarios para estos fines y para otras finalidades detalladas a continuación.
  2. Personalización de ofertas comerciales y promocionales: Durante la relación con el CLUB, los datos personales proporcionados a través de sitios web, formularios o aplicaciones podrán ser utilizados en decisiones automatizadas que afecten legalmente a la persona, incluida la elaboración de perfiles mediante técnicas automáticas que utilicen datos actuales, cookies de navegación, históricos, estadísticos y datos de terceros y redes sociales. Esto se realiza para optimizar las ofertas de productos, precios y nuevas propuestas, segmentados en grupos según patrones comunes. Este tratamiento solo se llevará a cabo con el consentimiento del interesado.
  3. Tratamiento de datos de cookies propias y de terceros para análisis de hábitos de navegación y mejora de servicios: Salamanca CF UDS utilizará cookies para analizar cómo navega por los sitios web y mejorar los servicios ofrecidos. 

Estos procesamientos de datos se realizan conforme a la normativa vigente y respetando los derechos de los usuarios registrados en los sitios web del Salamanca CF UDS.

 

PARA LOS MENORES DE EDAD

El Club se compromete a no recopilar ni procesar datos personales de menores sin cumplir plenamente con los requisitos establecidos en la normativa vigente de protección de datos. Esto incluye el deber de informar adecuadamente y obtener los consentimientos necesarios cuando corresponda.

En el caso de publicaciones de fotos en las redes sociales en partidos oficiales, si el padre madre o tutor desea que se retire la foto por no querer que salga la persona menor , sólo tendrá que comunicarlo al club y se retirará una vez realizado esta conversación.

 

¿Quiénes recibirán sus datos?

No obstante lo anteriormente mencionado respecto a cada uno de los tratamientos detallados, Salamanca CF UDS divulgará sus datos personales de la siguiente manera:

Con su consentimiento expreso, el CLUB compartirá sus datos con sus empresas colaboradoras y patrocinadoras.

Cuando el CLUB esté legalmente obligado, sus datos podrán ser comunicados a Organismos Públicos, Jueces, Tribunales y otras Autoridades competentes.

Si usted asiste a eventos y partidos, sus datos podrían ser compartidos con diversos medios de comunicación y sitios web especializados. 

Los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos.

En relación con aquellos tratamientos que requieran su consentimiento, tiene la posibilidad de retirarlo utilizando el procedimiento descrito a continuación.

Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de datos, así como evitar ser sujeto de decisiones automatizadas, puede hacerlo enviando una comunicación por escrito o contactando con el CLUB mediante el siguiente correo electrónico: administracion@salamancacfuds.es 

 

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